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Términos y condiciones

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PC INNOVATION, representado por Eleazar Carrillo Camarena, no se hace responsable de las fallas provocadas por instalaciones en entornos con software que no es original.

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Para conocer la política de privacidad del uso de Kickidler visita: https://www.kickidler.com/for-it/privacy-police.html  o  my.kickidler.com al iniciar sesión con tu cuenta de usuario.

3

Para conocer los términos del servicio del uso de Kickidler visita: https://www.kickidler.com/for-it/eula.html

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PC SOFTWARE INNOVATION  NE es distribuidor oficial de la marca Kickidler. El uso de información, logo, colores de la marca, así como cualquier otro contenido publicado en alguno de nuestros sitios web / e-commerce son de uso representativo y pertenecen a la marca Kickidler. 

5

Las licencias de Kickidler son por equipo a monitorear y solo por los periodos expuestos en este sitio web. No hay costo adicional por componentes viewer y server. Cualquier servicio adicional como por ejemplo SERVIDORES VIRTUALES requeridos para la implementación final de Kickidler se cobra por separado.

6

La instalación del software depende del usuario, puede apoyarse de nuestro contenido en los manuales de usuario que encontrara dando CLIC AQUÍ, en caso de requerir apoyo especial por el equipo de PC INNOVATION recomendamos la contratación de una póliza y/o de horas de soporte, ya que este servicio no está incluido. Podrás contratar horas de implementación que mejor se te acomode dando CLIC AQUÍ.

7

Se programará el envío de la Pre Factura de la próxima suscripción, con 14 días de anticipación en el plan mensual y con 1 mes de anticipación en el plan anual a la fecha de vencimiento. En caso de no realizar el pago antes de la fecha de vencimiento, esta pre factura se eliminará y el usuario ya no podrá acceder a las funciones de KICKIDLER. 

8

PC INNOVATION se reserva el derecho de cualquier cambio de precios en los productos KICKIDLER sin previo aviso. El mismo será actualizado en ambos medios online:

1 -Sitio web: https://kickidler.mx/ Online: https://innovationonline.mx/

9

Si tu servicio se ve interrumpido por falta de pago y este se recibe posteriormente al vencimiento de tu licencia, el tiempo de reactivación (una vez suspendido el servicio) será de hasta 48 hrs naturales. Es de suma importancia reportar el pago al correo de cobranza@pc-software.com.mx o al tel.: 33 2494 4970 con gerencia administrativa.

10

El uso de software, datos, descargas y copias de respaldo es responsabilidad quien contrata el servicio.  PC SOFTWARE INNOVATION NE S. DE R.L DE C.V. no se responsabiliza por perdidas o daños a sus datos, bases de datos o respaldo de la información.

11

Cualquier requerimiento de soporte/capacitación/configuración tendrá un costo por hora que podrás solicitar dando CLIC AQUÍ en un horario laboras de 9 am a 5 pm hora centro México de lunes a viernes.

Si contrataste implementación o instalación y esta ya fue concluida, pero aun así requieres del servicio de soporte, configuración o capacitación, tendrás que contratarlo por las horas necesarias. 

TIEMPOS DE ENTREGA

El tiempo de entrega será de máximo 24 horas laborales en horario de lunes a viernes de 9 am a 4 pm a partir de recibido el pago. Los datos de acceso al portal https://my.kickidler.com/ serán enviados por parte del fabricante directamente al correo registrado y podrás ver tus licencias cargadas en el sistema.

Si tienes alguna duda al respecto, favor de comunicarte por los siguientes medios:

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