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Manual de instalación Kickidler

Durante el primer inicio, instale el software en la siguiente secuencia (se requiere acceso a Internet):

  1. Software para almacenamiento de datos ( SERVER ).
  2. Software para adquirir datos desde PC ( GRABBER ).
  3. Software para visualización ( VIEWER ).
    Para iniciar la prueba, los tres programas se pueden instalar en la misma PC.
¡Advertencia! De forma predeterminada, las preferencias de seguridad y privacidad de Mac están configuradas para permitir aplicaciones solo de la App Store y desarrolladores identificados. Para obtener más información, haga clic aquí . Para instalar aplicaciones descargadas de fuentes distintas a la App Store.

Archivos de instalación que necesitas:

  • VIEWER
  • GRABBER

Instale el archivo según sea el caso, para un quipo a monitorear o para un supervisor y siga los pasos de instalación que menciona el mismo archivo ejecutable.

Archivos de instalación que necesitas:

  • VIEWER
  • GRABBER
  • SERVER

INSTALACIÓN DEL SERVIDOR
Para la instalación del servidor, sigue los siguientes pasos:

  • Ejecuta el archivo de instalación node.x32.msi (o node.x64.msi para SO de 64 bits) en la PC que actuará como servidor para el paquete de software Kickidler en Tu empresa o EN TU SERVIDOR VIRTUAL.
  • Acepte los términos de la licencia.
  • Escribe tu clave de activación.
  • Configura el acceso a Internet (si tu empresa tiene acceso a Internet a través de un servidor proxy).
  • Si no necesitas una configuración avanzada, selecciona » Sin configuración adicional » y haz clic en » Siguiente «.

Para la detección automática de proxy (desde la configuración del sistema operativo), selecciona » Usar proxy del sistema «, ingresa una lista separada por comas de excepciones para direcciones locales (si es necesario) y haz clic en » Siguiente «.

Para la configuración manual del proxy, seleccione «Configuración manual del proxy «.

Durante la configuración manual, deberás especificar el protocolo: SOCKS5 o HTTP y escribir los valores correspondientes en los cuadros » Dirección » y » Puerto «.

Ingresa una lista separada por comas de excepciones para direcciones locales, si es necesario.

¡Atención! El servidor no puede funcionar a través del protocolo HTTPS.

Si el proxy solo puede manejar conexiones autorizadas, marca la casilla » Usar autenticación » y escribe los valores correctos en las casillas » UIN » y » PWD «.

  • Haz clic en » Siguiente » para continuar.
  • Selecciona el tipo de almacenamiento.
  • Si tu empresa no utiliza la base de datos o no sabe qué es, selecciona la base de datos incorporada como almacenamiento.

Cuando seleccionas una base de datos incorporada como almacenamiento, se utilizará PostgreSQL incluido con el servidor. Haga clic en » Siguiente » para continuar con la instalación.

Si su empresa tiene su propio almacenamiento de base de datos optimizado en clúster con funciones de seguridad integradas, probablemente te interese utilizar motores de base de datos externos.

Al seleccionar el motor de base de datos externo, la base de datos PostgreSQL no se instalará durante el proceso de instalación. Durante el siguiente paso, deberás escribir los siguientes datos para establecer la conexión a la base de datos:

  • Dirección del servidor
  • Puerto
  • Nombre de usuario
  • Contraseña
  • Nombre de la base de datos.
    Ejemplo de creación de base de datos y usuario
    CREAR ROL kickidler_node LOGIN PASSWORD ‘scout’;
    CREAR BASE DE DATOS kickidler_node PROPIETARIO kickidler_node CODIFICACIÓN ‘UTF8’ PLANTILLA template0;
    Haz clic en el botón » Prueba «.

Si es imposible conectarse a la base de datos con los datos ingresados ​​o si es imposible implementar una infraestructura requerida en la base de datos especificada, aparecerá un cuadro de diálogo con diagnósticos de posibles errores. Si la prueba tiene éxito, los datos ingresados ​​para la conexión se corregirán para evitar cambios. Haz clic en » Editar » para restablecer los resultados de la prueba y desbloquear los datos de conexión. Haga clic en » Siguiente » para continuar con la instalación.

Especifica la ruta de instalación. Confirma la instalación en tu computadora.
¡Atención! La ruta de instalación debe estar solo en latín. En el otro caso, el servidor no se pudo iniciar correctamente.

Cuando se complete la instalación, haz clic en » Finalizar » para salir del asistente de instalación.

INSTALACIÓN DEL GRABBER

Para la instalación de Grabber, sigue los siguientes pasos:

  1. Ejecuta el archivo de instalación grabber.x32.msi (o grabber.x64.msi para SO de 64 bits) en la PC del colaborador que será monitoreado.
  2. Acepta los términos de la licencia. Continúa con la instalación.
  3. Escribe tu clave de activación.
  4. Configura el acceso a Internet (si tu empresa tiene acceso a Internet a través de un servidor proxy).

Si no necesitas una configuración avanzada, selecciona » Sin configuración adicional » y haz clic en » Siguiente «.

Para la detección automática de proxy (desde la configuración del sistema operativo), selecciona » Usar proxy del sistema «, ingresa una lista separada por comas de excepciones para direcciones locales (si es necesario) y haz clic en » Siguiente «.

Para la configuración manual del proxy, seleccione «Configuración manual del proxy «.

Durante la configuración manual, deberás especificar el protocolo: SOCKS5 o HTTP y escribir los valores correspondientes en los cuadros » Dirección » y » Puerto «.

Ingresa una lista separada por comas de excepciones para direcciones locales, si es necesario.

¡Atención! El servidor no puede funcionar a través del protocolo HTTPS.

Si el proxy solo puede manejar conexiones autorizadas, marca la casilla » Usar autenticación » y escribe los valores correctos en las casillas » UIN » y » PWD «.

Haz clic en » Siguiente » para continuar.

  1. Elije el modo oculto del trabajo de Grabber (si lo necesitas) y haz clic en » Siguiente «.
  2. Especifica la ruta de instalación. Confirma la instalación en tu computadora.
  3. Cuando se complete la instalación, haz clic en » Finalizar » para salir del asistente de instalación.

INSTALACIÓN DEL VIEWER

Para la instalación de Viewer, sigue los siguientes pasos:

  1. Ejecuta el archivo de instalación viewer.x32.msi (o viewer.x64.msi para SO de 64 bits) en la PC del supervisor.
  2. Acepta los términos de la licencia. Continúa con la instalación.
  3. Escribe tu clave de activación. 
  4. Configura el acceso a Internet (si tu empresa tiene acceso a Internet a través de un servidor proxy).

Si no necesitas una configuración avanzada, selecciona » Sin configuración adicional » y haz clic en » Siguiente «.

Para la detección automática de proxy (desde la configuración del sistema operativo), selecciona » Usar proxy del sistema «, ingresa una lista separada por comas de excepciones para direcciones locales (si es necesario) y haz clic en » Siguiente «.

Para la configuración manual del proxy, selecciona «Configuración manual del proxy «.

Durante la configuración manual, deberás especificar el protocolo: SOCKS5 o HTTP y escribir los valores correspondientes en los cuadros » Dirección » y » Puerto «.

Ingresa una lista separada por comas de excepciones para direcciones locales, si es necesario.

¡Atención! El servidor no puede funcionar a través del protocolo HTTPS.

Si el proxy solo puede manejar conexiones autorizadas, marca la casilla » Usar autenticación » y escribe los valores correctos en las casillas » UIN » y » PWD «.

Haz clic en » Siguiente » para continuar.

  1. Cuando se complete la instalación, haz clic en » Finalizar » para salir del asistente de instalación.

Aspectos especiales con la instalación en Windows XP

Ten en cuenta que por el momento solo se puede instalar GRABBER en Windows XP.

Se recomienda instalar SERVER y VIEWER en el sistema operativo de acuerdo con los requisitos del sistema.

Por el momento, podrá instalar componentes de Kickidler en las siguientes distribuciones:

  • Debian: 7.0 (wheezy), 8.0 (jessie), 9.0 (stretch), debian 10 (buster)
  • Ubuntu: 12.04 (precise), 14.04 (trusty),14.10 (utopic), 15.04 (vivid), 15.10 (wily), 16.04 (xenital), 17.04 (zesty zapus), 17.10 (artful aardvark), 18.04 (bionic beaver), 18.10 (cosmic cuttlefish), 19.04 (disco dingo), 19.10 (eoan ermine), 20.04 (focal fossa).
  • Linux Mint: 13 (maya), 17 (qiana), 17.1 (rebecca), 17.2 (rafaela), 17.3 (rosa), 18 (sarah), 18.1 (serena), 18.2    (sonya), 18.3 (sylvia), 19 (tara), 19.1 (tessa), 19.2 (tina), 20 (ulyana)
  • CentOS/RHEL 6.7 (Server only) 
  • CentOS/RHEL 7
  • Fedora 22, 23

Instalación en sistemas basados ​​en Deb

¡Atención! Antes de la instalación del servidor en Ubuntu Precise, debes agregar un repositorio de “The PostgreSQL Global Development Group”. 

Puedes verificar su versión usando el comando:

lsb_release -a

Haz lo siguiente para la instalación (Todos los comandos se ejecutan como root):

  1. Agrega la clave GPG de Kickidler como confiable:
curl http://deb.kickidler.com/generic/repo.gpg | apt-key add -
  1. Agrega un repositorio en la lista de fuentes APT:
echo "deb http://deb.kickidler.com/generic estable no libre"> /etc/apt/sources.list.d/kickidler.list
  1. Vuelve a cargar la caché APT local:
apt-get update
  1. Instala los productos necesarios:
apt-get install kickidlernode - Instalación del servidor
apt-get install kickidlerviewer - Instalación del visor
apt-get install kickidlergrabber - Instalación de Grabber

Durante la instalación necesitarás

  • Ingresar  la clave de activación para todos los componentes.

  • Selecciona un almacenamiento: durante la instalación del servidor (kickidlernode).
  • Selecciona un usuario: durante la instalación de Viewer (kickidlerviewer).

Instalación en sistemas basados ​​en RPM

Puedes verificar tu versión usando el comando

lsb_release -a

Durante la instalación necesitarás

  1. Agregar repositorio
Para CentOS, RHEL, Fedora (22, 23) (es necesario instalar un paquete yum-utils para estos sistemas):
# yum-config-manager --add-repo http://rpm.kickidler.com/kickidler.repo

Para la versión de Fedora mayor o igual a 22:
# dnf config-manager --add-repo http://rpm.kickidler.com/kickidler.repo
  1. Instalar SERVER

¡Atención! Activa EPEL, si usas la versión CentOS / RHEL que sea mayor o igual a 6:
yum instale epel-release

Durante la instalación necesitarás

  • Instala la versión de ODBC postgresql que sea más o igual a 9.3

¡Atención! Si usas distribuciones, para las cuales no se proporciona la versión necesaria de PostgreSql en los repositorios oficiales (CentOS / RHEL 6.7 o 7), puedes usar la   YUM para tu instalación .

  •  Crear usuario y base de datos.
# su postgres -c "psql -c \" CREATE ROLE kickidler_node LOGIN PASSWORD 'scout'; \ ""
# su postgres -c "psql -c \" CREAR BASE DE DATOS kickidler_node PROPIETARIO kickidler_node CODIFICACIÓN 'UTF8' PLANTILLA template0; \ ""
  • Configurar el modo de autenticación para localhost en md5.
En el archivo /var/lib/pgsql/9.3/data/pg_hba.conf es necesario cambiar las cadenas de:
alojar todos los 127.0.0.1/32 ident 
alojar todos todos :: 1/128 ident
para:
alojar todos los 127.0.0.1/32 md5
alojar todos todos :: 1/128 md5
  • Reinicia el servicio después de los cambios.

Ejemplo de distribuciones con systemd (debe usar service o init-scripts para CentoOS / RHEL 6.7):

# systemctl reiniciar postgresql-9.3
  • Instalar el paquete y configurar la clave de activación
# Yum install kickidlernode
# /opt/KickidlerNode/bin/configure.sh
  • Asegúrate de que la configuración para la conexión a ODBC y el acceso a la base de datos, especificada en /opt/KickidlerNode/config/node.ini, cumpla con la configuración actual.
  • Activa e inicia el servicio. 
Para CentOS / RHEL 6.7:

# chkconfig kickidlernode en
# service kickidlernode start

Para distribuciones con systemd:

# systemctl enable kickidlernode.service
# systemctl start kickidlernode.service

 

  1. Instalar GRABBER

Durante la instalación necesitarás

  • Instalar un paquete
# Yum install kickidlergrabber
  • Configurar clave de activación
# /opt/TeleLinkSoftHelper/bin/configure.sh
  • Activar servicio
# Systemctl permitir kickidlergrabber.service
  • Comienza el servicio
# Systemctl kickidlergrabber.service inicio
  1. Instalar VIEWER

Durante la instalación necesitará

  • Instalar un paquete
# yum instalar kickidlerviewer
  • Configurar clave de activación
# /opt/KickidlerViewer/bin/configure.sh

Puedes ejecutar Viewer usando el menú gráfico de la sección «Internet» o usando el comando de consola kickidlerviewer.

 

Configuración para redes heterogéneas

Para garantizar el rendimiento del programa fuera de la red de área local cuando el servidor no tiene una dirección externa (por ejemplo, está detrás de NAT o firewall), la configuración del hardware de red debe configurarse de modo que las conexiones TCP entrantes en uno de los puertos de la dirección externa sean reenviado a la dirección del servidor en la LAN y en el puerto, especificado en el parámetro de puerto en el archivo de configuración del servidor.

Al inicio, el servidor intenta configurar automáticamente la disponibilidad de su red mediante el reenvío de puertos. La configuración se realiza en uPnP, IGD y NAT-PMP.

¡Atención! Si no se haz realizado el ajuste automático, escribe a help@kickidler.com y no olvides especificar el modelo de tu enrutador en tu correo.

Esta configuración se realiza automáticamente. Si no deseas que el servidor configure la disponibilidad de la red por sí solo, debes desactivar los protocolos uPnP, IGD y NAT-PMP en el router.

También puedes hacer esto manualmente, sigue los siguientes pasos:    

  • Verifica el puerto especificado en el archivo de configuración del servidor

Para hacer esto, necesitas abrir el archivo node.ini ubicado en el directorio C: / ProgramFiles / KickidlerNode / config y ver la primera línea port = “” (generalmente se especifica el puerto 7906, pero este no es siempre el caso).

  • Haz un seguimiento en la línea de comando a cualquier dirección externa.

Para hacer esto, debes ingresar la línea de comando (abre el comando “Ejecutar” presionando WIN + R, marca ahí CMD y haz clic en “Aceptar”), marque ahí tracert ya.ru y haz clic en Enter. Espera hasta que termine el rastreo. Deberás obtener algo como lo siguiente:
Si no tienes un router, es probable que el primero sea la dirección del ISP local. En este caso, debes comunicarte con el ISP en este momento y pedirle que reenvíe el puerto.    

  • Reenvíe el puerto a la primera dirección de los resultados del seguimiento.

Ingresa la primera dirección (la dirección de su enrutador) en el navegador y en la configuración agregue el reenvío de puertos a las conexiones TCP entrantes a través del puerto especificado en el Archivo de configuración del servidor (punto 1 de la instrucción actual) antes de tu dirección IP. Puedes encontrar tu dirección IP en la línea de comando marcando ipconfig y haciendo clic en Enter.
Puedes encontrar instrucciones detalladas sobre el reenvío de puertos para el modelo de tu router aquí.

Si la conexión a Internet en tu empresa se proporciona a través de un servidor proxy, se requiere una configuración adicional durante la instalación para el funcionamiento normal del complejo de software Kickidler.

Compatibilidad

El funcionamiento de los componentes de software se admite a través de los protocolos SOCKS5 y HTTP.

¡Atención! Los componentes de software no pueden funcionar a través del protocolo HTTPS.

Funciones de configuración de Grabbers y Viewers

La configuración de Grabbers y Viewers para trabajar a través del servicio de proxy de red se realiza durante la instalación.

Si es necesario, puedes editar los parámetros del proxy con la variable «proxy» (en la sección [red]) del archivo de configuración (unidad. *. Stable.ini) en el siguiente formato:

[la red]
proxy = protocolo: // [nombre de usuario: contraseña @] nombre de host: puerto
# proxy = auto
# proxy = ninguno

Puedes elegir «http» o «socks5» como protocolo. La combinación «nombre de usuario: contraseña» se puede omitir si el proxy recibe conexiones sin autorización. Se requiere la combinación «nombre de host: puerto». Puedes utilizar valores especiales «ninguno» y «auto» en lugar de URL para apagar el proxy y utilizar la configuración del proxy del sistema de forma automática, respectivamente. Cuando se usa el valor “ninguno” o se omite la variable, Viewer o Grabber funcionarán sin proxy.

Algunos servidores proxy pueden romper las conexiones si no hay actividad (por ejemplo, tráfico) durante un período de tiempo. Para evitar esta situación, la unidad que trabaja a través del servicio de proxy de red enviará automáticamente paquetes «ping-pong» aproximadamente cada 30 segundos. Puedes configurar la periodicidad del envío de paquetes con la variable «heartBeat» en el archivo de configuración (sección [red]). Esta variable almacena periodos aproximados entre paquetes enviados en segundos. Para desactivar esta función, puedes establecer cero como valor variable. Los intervalos de tiempo de envío y el contenido de los paquetes «ping-pong» son aleatorios.

Ejemplos:

[la red]
 proxy = ninguno
 heartBeat = 0
[la red]
 proxy = http: //192.168.19.56: 8888
 latido del corazón = 300
[la red]
 proxy = auto
 heartBeat = 120

Aspectos operativos del proxy de red

Si se selecciona el servicio de proxy de red para Servidor , se usará solo para conexiones salientes. Se ignorará la configuración de proxy para las conexiones entrantes. Como referencia: Grabber y Viewer utilizarán un servidor proxy para todas las conexiones.

Preguntas frecuentes en la instalación (faq´s)

Abre la terminal y enseguida escribe su – y presiona enter. Te pedirá tu contraseña, ingrésala y cambiaras a modo root.

Si no recuerdas tu contraseña, esta es la manera en que puedes modificarla:

Linux: Cambiar clave de usuario root
Abre la Terminal (Control + Alt + T)
Teclea (sin comillas) «sudo su»
Introduce tu clave actual.
Teclea «passwd root» y escribe tu nueva clave.
Pulsa enter y cierra la terminal.

Si ya realizaste la instalación con el archivo descargable que te llego por correo al iniciar tu licencia y este no realiza ninguna acción cuando lo ejecutas. 

Revisa tus controladores, necesitan estar actualizados, sobre todo el controlador de video de tu PC.

Utiliza el puerto 8123 para acceder a tu SERVER

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Instalación de los componentes Grabber, Server y Viewer

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