Acceso remoto – Kickidler México

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Acceso remoto a las computadoras de tus colaboradores

Para soporte y mantenimiento remoto: Resuelve problemas que surgen en las computadora de tus colaboradores ya sea que estén ubicadas en una parte diferente de la oficina o incluso en otra ciudad. Instala fácilmente actualizaciones y controla la PC de tu colaborador en caso de cualquier inconveniente.

Importante: Esta función se puede desactivar en la configuración.

Para que me sirve un acceso remoto con KeepActive

Controla la PC del colaborador de forma remota, por ejemplo, administre de forma remota el teclado y el mouse.
Trabaja junto con tu colaborador o bloquea el mouse y el teclado mientras trabajas en su computadora
Transfiere archivos entre las computadoras del administrador y del colaborador.
Seguimiento remoto de la computadora, es decir, grabar videos del escritorio de la computadora de un colaborador y ver su historial de actividades laborales

¿Cómo funciona la conexión remota?

Grabber , un software que permite la administración remota, debe instalarse en la computadora de cada colaborador.
El servidor entonces almacena información sobre los empleados y gestiona las conexiones con sus PC.
El administrador del sistema o el personal de soporte técnico utilizan el programa Viewer para conectarse a las computadoras de los empleados remotos; solo necesitan seleccionar una persona de la lista y se establecerá una conexión.

¿Por qué KeepActive tu mejor opción para controlar la PC de tus colaboradores de forma remota?

Imagina esta situación: un colaborador ha cambiado la configuración del sistema operativo o la aplicación, o ha modificado datos en CRM, ERP o Excel, pero no puede recordar exactamente lo que hizo. Le pide a alguien del departamento de TI que lo ayude a recuperar la configuración original o revertir a datos más antiguos. Sin el software KeepActive para monitorear el uso de la computadora, necesitaría pasar mucho tiempo apuntando y revisando los registros de la computadora o restaurando la configuración y los datos desde una copia de seguridad.

Con el software KeepActive para monitorear el uso de la computadora, tendrás un registro de las acciones del empleado. Todo lo que necesitas hacer es ver el video grabado durante el período de tiempo en cuestión y verás qué cambios hizo el usuario. La elección es tuya: unas horas analizando registros o unos minutos viendo vídeos.